Nous sommes ouverts malgré la COVID-19. Nous prenons les mesures d'hygiène et de distanciation recommandées par le gouvernement.

Livraison disponible | Annulation sans frais | Assurances responsabilités 2M$

Amusant, sécuritaire et simple à réserver!

En cas d'intempéries

Est-ce que les jeux gonflables peuvent être utilisés sous la pluie?

    En cas de pluie ou de grands vents, il n’est pas recommandé d’utiliser les jeux gonflables à l’extérieur, pour des raisons de sécurité.

    En cas de légère pluie intermittente, vous pouvez tout de même utiliser le jeu gonflable.


    Nous vous fournirons des toiles que vous pourrez utiliser pour le couvrir pendant la période de pluie. Une fois l’averse terminée, les enfants pourront continuer de s’amuser dans le module.

     

    Votre jeu gonflable est installé et une averse débute?

    En cas d’averse ou d’orange : sortez les enfants du jeu et dégonfler le jeu gonflable.

    Débranchez le souffleur et placez-le à l’abri.

    Replier le jeu sur lui-même et placer une toile sur le jeu afin de le protéger.

    Une fois l’averse terminée, le jeu sera sec et réutilisable plus rapidement.

    Comment annuler ma réservation en cas de pluie?

    Pour les locations résidentielles, il est possible d’annuler votre réservation en nous contactant par courriel au plus tard à 7h le matin même de votre événement.

    Pour des événements commerciaux avec une livraison ou comprenant plusieurs jeux gonflables, il faut nous aviser au plus tard la veille de l’événement à midi. Le temps de préparation de la marchandise est la principale raison qui explique ce délais d’annulation.

    Transport

    Quel type de voiture est requise pour transporter un jeu gonflable?

    La majorité de nos jeux gonflable sont aisément transportable par un véhicule de type VUS.

    Toutefois, certains jeux plus volumineux nécessitent un camion ou une remorque.

    L’information est mentionnée dans le fiche des jeux gonflables, dans la section "description".

    Est-ce possible de se faire livrer un jeu gonflable?

    Nous offrons le service de transport, avec ou sans installation du matériel, pour tous les types d’événements.

    L’horaire de livraison et de ramassage du matériel sera établi avec vous, selon vos besoins.

    Les frais de transport, d’installation et de démontage varient selon le lieu, ainsi que le type et le nombre de jeux gonflables désirés.

    Demandez une soumission par courriel.

    Installation 

    Comment faire l'installation d'un jeu gonflable?
    1. Installer la toile (fourni lors de la location) sur une surface plane (pelouse) et la fixer à l’aide des piquets.
    2. Placer le jeu au centre de la toile et dérouler le jeu.
    3. Raccorder le tuyau qui excède du jeu au souffleur, en attachant solidement les cordes.
    4. Brancher le souffleur à une prise de courant standard (110 volts).
    5. Utiliser une rallonges électrique de 15 ampères au besoin.
    6. Mettre en marche le souffleur : le jeu se gonflera en quelques secondes seulement.
    7. Fixer le jeu gonflable aux quatre coins à l’aide des piquets.
    8. Les fils électriques doivent totalement être déroulés et les branchements surveillés en tout temps.
    Comment démonter un jeu gonflable?
    1. S’assurer qu’il n’y a plus d’enfant dans le jeu.
    2. Asséchez-le avec une serviette s’il est humide et balayez le jeu avant de le rouler dans son sac : il est important que le jeu soit sec et propre avant d’être replié et serré dans son emballage. Il est plus facile de le nettoyer lorsqu’il est gonflé.
    3. Pour dégonfler le jeu, arrêter le souffleur.
    4. Un adulte doit marcher sur le jeu, sans chaussures, pour le dégonfler totalement.
    5. Pliez le jeu en rabattant les côtés au centre (comme on plie une tente), et rouler le jeu le plus serré possible. Il est plus facile de faire cette opération à deux personnes.
    Combien de personnes sont nécessaires pour installer/démonter un jeu gonflable?

    L’installation et le démontage d’un jeu gonflable n’est pas compliqué. Le nombre de personnes requises dépend de la taille du jeu gonflable, mais en général, il est préférable de prévoir deux personnes. L’information sur le nombre de personnes requises et le poids du jeu sont spécifiés dans chacun des fiches produits.

    Quel type de surface est recommandé pour installer le jeu gonflable?

    Il est préférable d’installer le jeu sur du gazon. Toutefois, il est possible d’installer le jeu sur l’asphalte en plaçant sous le jeu les toiles qui vous seront fournies. Il n’est pas recommandé d’installer les jeux sur du gravier. Il est important pour des raisons de sécurité, que le jeu gonflable soit fermement encré au sol.

    L’emplacement réservé à l’installation des jeux gonflables doit être :

    • Totalement propre
    • Relativement plat (pente maximum de 5%)
    • Aux dimensions largement supérieures à celles des structures gonflables
    • Totalement dégagé de tous les éléments ou obstacles qui pourraient être dangereux pour les enfants ou agressifs pour le matériel

    À propos de votre réservation

    Comment effectuer une réservation?

    Réservation en ligne : notre système de réservation en ligne vous permet de voir la disponibilité de chaque produit, en consultant le calendrier de réservation. Pour réserver un item, vous devez sélectionner la date de votre événement et ajouter au panier.

    Réservation par téléphone ou courriel: vous pouvez aussi nous contacter par téléphone ou courriel pour réserver un item.

    Vos informations de contact seront demandées: nom, adresse, courriel et numéro de téléphone.

    Le paiement se fait sur prise de possession du matériel en argent comptant, ou par carte bancaire lors de la réservation. Aucun dépôt n’est demandé.

    Quelles sont les heures pour venir chercher et rapporter le matériel?

    La prise de possession de votre jeu gonflable se fait le matin même de l’événement, entre 8h30 et 9h30.

    Selon la disponibilité du produit, il est aussi possible de récupérer votre jeu la veille de l’événement.

    Pour une location le samedi, les jeux gonflables doivent être retournés le lendemain matin de votre location, entre 7h30 et 8h30.

    Pour une location le dimanche ou sur semaine, le retour se fait le soir même, à 20h.

    Le jeu doit être propre, sec et plié dans son sac.

    Attention: un jeu gonflable qui a passé la nuit à l’extérieur sera mouillé par la rosée du matin. Prévoyez fermer le jeu gonflable avant la tombée de la nuit.

    Communiquez avec nous si vous avez des besoins spécifiques, il nous fera plaisir d’en discuter avec vous.

    Il est important de savoir que nous sommes ouverts seulement sur rendez-vous.

    À quelle adresse faut-il récupérer et rapporter le matériel?

    Nous avons deux entrepôts, tous deux situés à Sainte-Foy, Québec.

    • 2980, avenue Watt, Québec, Québec, G1X 4A6
    • 3500, chemin des Quatre-Bourgeois, Québec, Québec, G1W 2L2

    Lors de votre réservation, nous vous préciserons à quel endroit vous devez vous présenter pour venir chercher et retourner le matériel.

    De façon générale, les jeux gonflables dont le prix de location est de 150$ ou plus doivent être récupérer au 2980 avenue Watt. Les jeux gonflables dont le prix de location est inférieur à 150$ sont récupérables au 3500, chemin des Quatre-Bourgeois.

    Prenez note que nous sommes ouverts seulement sur rendez-vous.

    Dois-je absolument respecter les âges recommandés

    Nous vous recommandons fortement de suivre les âges recommandés de nos jeux. Les jeux sont classés de façon à permettre à vos enfants de pouvoir jouer à l’intérieur de façon autonome et sécuritaire. Permettre à un enfant trop grand ou trop petit de jouer dans un jeu gonflable augmente les risques de blessures pour lui ou pour les autres.

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